縱觀歷史,新興技術的出現(xiàn),往往會改變世界經(jīng)濟競爭的格局。19世紀，英國抓住蒸汽機技術的機遇，率先實現(xiàn)了工業(yè)化;20世紀,美國抓住了電子與信息技術的機遇，一舉成為世界超級強國；21世紀的今天,隨著科技創(chuàng)新步伐的加速，包括云計算、移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡等新一代信息技術和應用的出現(xiàn)，再一次將巨大的機遇擺在了世界各國的面前。 

從PC到BYOD(Bring Your Own Device)，從局域網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng),從個人計算到云計算，從移動電話到移動智能終端，新興技術對經(jīng)濟和社會的強力滲透催生出了一個全新的互聯(lián)經(jīng)濟，帶來了工作的革命。

在工作變革的推進下，新的工作思想和工作模式也不得不提上企業(yè)管理變革的議程。匯高協(xié)同辦公平臺中，我們歸納出人與人、人與組織直接存在某種特殊的行為模式。無論是共同修改文檔，分享文件、傳遞信息、施行權利等，都可以歸納為組織內(nèi)協(xié)同。

組織之間，也就是企業(yè)與企業(yè)之間，管理邊界呈現(xiàn)出相互滲透和融合的趨勢，出現(xiàn)企業(yè)之間的相互協(xié)作；當前，企業(yè)跨界合作成為常態(tài)，跨行業(yè)跨領域的產(chǎn)業(yè)協(xié)作重構了原來的企業(yè)邊界甚至是行業(yè)邊界。這就不僅需要企業(yè)內(nèi)部協(xié)同，產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)之間也需要協(xié)同，產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間也需要協(xié)同，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的大協(xié)作。抱團取暖的協(xié)作方式可以有力的保障企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的穩(wěn)定和持久。

移動互聯(lián)設備的更新迭代，又催生了社會公眾信息的參與，企業(yè)又需要不斷從市場、客戶乃至每個信息參與者進行信息互動、交互，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的“大數(shù)據(jù)”積累廣泛的數(shù)據(jù)源，再通過分析，反推企業(yè)創(chuàng)新。這就要求企業(yè)能有效的從公眾得到精準的信息，形成社會化的協(xié)同。

綜上所述，企業(yè)在信息化建設上，顯現(xiàn)的階段特征為：

? 基礎應用

? 業(yè)務應用

? 整合應用 

? 產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作

? 社會化協(xié)作

這些特征的顯現(xiàn), 對企業(yè)在內(nèi)部協(xié)作力、業(yè)務聚焦力、整合執(zhí)行力、產(chǎn)業(yè)鏈掌控力以及社會化創(chuàng)新力等方面提出了巨大挑戰(zhàn)，這也正是對中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關鍵要素。 

 

基礎應用，企業(yè)通過計算機系統(tǒng)將信息數(shù)字化保存和傳遞；通常方式上采用財務賬務管理、OA管理等，主要是解決了信息紙質(zhì)傳遞的問題；

業(yè)務應用，這個階段的企業(yè)，有明顯的業(yè)務分層，并通過職能設立了不同的管理部門，形成的部門級系統(tǒng)應用；如：財務部門、人事部門、銷售部門等等；應部門所需建立了相應的部門級系統(tǒng)，主要解決了部門級業(yè)務的管理；

集成應用，企業(yè)發(fā)展到一定階段，信息系統(tǒng)的應用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的情況。在部門級單項應用上取得了一定成效,但沒有產(chǎn)生應有的經(jīng)濟效益，部門間聯(lián)動較弱，沒有實現(xiàn)信息的交流和共享，相反地形成了多個“信息孤島”，因而出現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成應用，它通過系統(tǒng)集成或客戶化開發(fā)的方式實現(xiàn)，主要解決信息的流程化、跨部門傳遞，形成信息鏈條的豐富和聯(lián)動。

產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，互聯(lián)網(wǎng)的興起、電銷的壯大，產(chǎn)業(yè)鏈趨于扁平化、協(xié)作化。企業(yè)不僅要關注自己內(nèi)部的信息實時、高效、共享，還需要與產(chǎn)業(yè)鏈的上下游形成及時的信息互通和反饋，也就是產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作。它主要解決了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的信息有效傳遞，形成產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)作。

社會化協(xié)作，移動終端的發(fā)展，信息化已跨越了環(huán)境的局限性，企業(yè)如何讓每個信息參與者為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展自覺地做出貢獻，如：市場信息、產(chǎn)品信息、客戶信息等等。社會化協(xié)作主要解決企業(yè)向社會的信息采集和反饋，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的大數(shù)據(jù)打好信息基礎。且結(jié)合移動應用的領域，以上的五個層級都可以在移動端實現(xiàn)。以上，稱之為匯高協(xié)同五段論——協(xié)同五環(huán)。

但隨著新技術、新產(chǎn)業(yè)的不斷涌現(xiàn)，這五個階段的特征也會按企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)次序的變化。如：處在基礎應用的企業(yè)，需要客戶信息采集，就形成協(xié)同一環(huán)+協(xié)同五環(huán)；處于集成應用的企業(yè)，組織擴張為集團，需要每個分子公司建立基礎應用和業(yè)務應用，形成協(xié)同三環(huán)+協(xié)同一、二環(huán)的情況，不一而論。

企業(yè)信息化不單純是信息化本身的問題，它同時是一個業(yè)務運營模式和管理的問題。且，應從企業(yè)戰(zhàn)略、管理與信息化之間的內(nèi)在關系來設計信息化步驟和內(nèi)容，以保證企業(yè)的基礎應用、業(yè)務應用、整合應用、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作、社會化協(xié)作的有機統(tǒng)一。