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協(xié)同管理平臺理念篇第二部分
發(fā)布于:2021-11-05 10:34:08
這些特征的顯現(xiàn), 對企業(yè)在內(nèi)部協(xié)作力、業(yè)務聚焦力、整合執(zhí)行力、產(chǎn)業(yè)鏈掌控力以及社會化創(chuàng)新力等方面提出了巨大挑戰(zhàn),這也正是對中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關鍵要素。
基礎應用,企業(yè)通過計算機系統(tǒng)將信息數(shù)字化保存和傳遞;通常方式上采用財務賬務管理、OA管理等,主要是解決了信息紙質(zhì)傳遞的問題;
業(yè)務應用,這個階段的企業(yè),有明顯的業(yè)務分層,并通過職能設立了不同的管理部門,形成的部門級系統(tǒng)應用;如:財務部門、人事部門、銷售部門等等;應部門所需建立了相應的部門級系統(tǒng),主要解決了部門級業(yè)務的管理;
集成應用,企業(yè)發(fā)展到一定階段,信息系統(tǒng)的應用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的情況。在部門級單項應用上取得了一定成效,但沒有產(chǎn)生應有的經(jīng)濟效益,部門間聯(lián)動較弱,沒有實現(xiàn)信息的交流和共享,相反地形成了多個“信息孤島”,因而出現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成應用,它通過系統(tǒng)集成或客戶化開發(fā)的方式實現(xiàn),主要解決信息的流程化、跨部門傳遞,形成信息鏈條的豐富和聯(lián)動。
產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作,互聯(lián)網(wǎng)的興起、電銷的壯大,產(chǎn)業(yè)鏈趨于扁平化、協(xié)作化。企業(yè)不僅要關注自己內(nèi)部的信息實時、高效、共享,還需要與產(chǎn)業(yè)鏈的上下游形成及時的信息互通和反饋,也就是產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作。它主要解決了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的信息有效傳遞,形成產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)作。
社會化協(xié)作,移動終端的發(fā)展,信息化已跨越了環(huán)境的局限性,企業(yè)如何讓每個信息參與者為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展自覺地做出貢獻,如:市場信息、產(chǎn)品信息、客戶信息等等。社會化協(xié)作主要解決企業(yè)向社會的信息采集和反饋,為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的大數(shù)據(jù)打好信息基礎。
且,結(jié)合移動應用的領域,以上的五個層級都可以在移動端實現(xiàn)。
以上,稱之為致遠協(xié)同五段論——協(xié)同五環(huán)。
但,隨著新技術、新產(chǎn)業(yè)的不斷涌現(xiàn),這五個階段的特征也會按企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)次序的變化。如:處在基礎應用的企業(yè),需要客戶信息采集,就形成協(xié)同一環(huán)+協(xié)同五環(huán);處于集成應用的企業(yè),組織擴張為集團,需要每個分子公司建立基礎應用和業(yè)務應用,形成協(xié)同三環(huán)+協(xié)同一、二環(huán)的情況,不一而論。
企業(yè)信息化不單純是信息化本身的問題,它同時是一個業(yè)務運營模式和管理的問題。且,應從企業(yè)戰(zhàn)略、管理與信息化之間的內(nèi)在關系來設計信息化步驟和內(nèi)容,以保證企業(yè)的基礎應用、業(yè)務應用、整合應用、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作、社會化協(xié)作的有機統(tǒng)一。